אוצרות - בית השקעות

אוצרות שוקי הון בע״מ (להלן: "אוצרות" או "החברה") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך. מסמך זה מפרט את המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש, אחסון והגנה על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

מדיניות זו חלה על כל המידע שנאסף דרך האתר שלנו, האפליקציה, ובכל אמצעי תקשורת אחר עם החברה. השימוש בשירותינו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. איסוף מידע

מידע שאתה מוסר לנו:

פרטים אישיים: שם מלא, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, כתובת מגורים
פרטי התקשרות: מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני
מידע פיננסי: פרטי חשבון בנק, מצב כלכלי, ניסיון בהשקעות, יעדי השקעה
מידע מתשאולי הערכת סיכון: תשובות לשאלות על פרופיל הסיכון שלך
מסמכים: תעודת זהות, אישורי בנק, מסמכים נוספים הנדרשים על פי הרגולציה

מידע שנאסף באופן אוטומטי:

נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה
עוגיות (Cookies): לשיפור חוויית המשתמש ולניתוח השימוש באתר
נתוני שימוש: דפים שנצפו, פעולות שבוצעו, זמן שהייה באתר

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

מתן שירותי ניהול תיקי השקעות והתאמתם לצרכיך
אימות זהות ומניעת הונאות
עמידה בדרישות רגולטוריות, לרבות חוק איסור הלבנת הון
תקשורת עמך בנוגע לחשבונך ולשירותים שלנו
שיפור השירותים שלנו
שליחת עדכונים, דוחות ומידע שיווקי (בכפוף להסכמתך)
ניתוח סטטיסטי ומחקר (במידע מצרפי ואנונימי)

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה מתחייבת בזאת שלא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות מסחריות או שיווקיות. למרות זאת, אנו עשויים לחשוף מידע בנסיבות הבאות:

ספקי שירות: אנו מסתייעים בספקי שירות חיצוניים לתפעול מערכותינו, כולל: ספקי תשתיות טכנולוגיות, שירותי אחסון ענן וגיבוי, מערכות עיבוד תשלומים וסליקה, בנקים מתפעלים, מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM), ספקי אבטחת מידע וסייבר, מערכות ניתוח נתונים ודוחות
רשויות רגולטוריות: רשות ניירות ערך, רשות המסים, רשויות אכיפת החוק
יועצים מקצועיים: עורכי דין, רואי חשבון, מבקרים (בכפוף לחובת סודיות)
שירותים תפעוליים: מוקדי שירות לקוחות, ספקי תקשורת ודיוור, שירותי הקלטת שיחות ותיעוד, מערכות ניהול מסמכים, שירותי תרגום ותמלול, ספקי הדפסה והפצת דואר
גורמים פיננסיים: מוסדות בנקאיים, חברות ברוקראז'', בורסות, סולקים, מסלקות, נאמנים לניירות ערך, מנהלי קרנות, חברי בורסה, גורמים נוספים בשרשרת ההשקעה הנדרשים לצורך ביצוע עסקאות
שירותי מחקר וניתוח: חברות מחקר שוק, ספקי נתוני שוק ומידע פיננסי, יועצי השקעות, מנהלי סיכונים, אנליסטים
בהסכמתך: כאשר ניתנה הסכמתך המפורשת לשיתוף המידע

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע האישי שלך, כולל:

הצפנת נתונים בהעברה ובמנוחה
אימות דו-שלבי לגישה לחשבון
מערכות גיבוי ושחזור
ניטור ואיתור פעילות חשודה
הגבלת גישה למידע על בסיס צורך לדעת
ביקורות אבטחה תקופתיות

עם זאת, חשוב לזכור שאין מערכת מאובטחת באופן מוחלט. במקרה של אירוע אבטחת מידע, ננקוט בצעדים המתחייבים על פי חוק וניידע אותך בהתאם.

5. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך לתקופות הבאות:

כל עוד אתה לקוח פעיל
7 שנים לאחר סיום ההתקשרות (בהתאם לדרישות הרגולציה)
תקופה ארוכה יותר אם נדרש על פי דין או לצורך הגנה משפטית

6. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לך זכות:

לעיין במידע השמור עליך
לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
לבקש מחיקת מידע (בכפוף למגבלות חוקיות)
להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר
לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי
לקבל העתק של המידע שלך בפורמט נגיש

למימוש זכויותיך, נא פנה אלינו בכתב לכתובת: [email protected]. אנו נשיב לפנייתך תוך 30 ימי עבודה.

7. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לצורך:

תפעול האתר ושמירת העדפות
אבטחה ומניעת הונאות
ניתוח ושיפור השירותים
פרסום ממוקד (ניתן לבטל)

ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

8. קטינים

השירותים שלנו מיועדים לאנשים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם גילינו שאספנו מידע מקטין, נמחק אותו מיידית.

9. העברת מידע בינלאומית

המידע שלך עשוי להיות מאוחסן ומעובד בשרתים מחוץ לישראל. אנו מוודאים שכל העברת מידע נעשית בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות העברת מידע למדינות זרות.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו אליך בהודעה. השימוש המתמשך בשירותים לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או הבהרות בנושא מדיניות הפרטיות, אנא צרו עמנו קשר:

דוא"ל: [email protected]
טלפון: 03-5222559
כתובת: בית נועה, בר כוכבא 16, בני ברק

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2025